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Der Versand variiert je nach Artikelart. Die Versandkosten innerhalb von Deutschland werden von MeerMate für Dich übernommen.
Die Lieferung erfolgt mit standardmäßig mit der Deutschen Post.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands ist ca. 1-3 Werktage.
Lieferzeit nach Österreich ist ca. 2-4 Werktage.
Bei Lieferverzögerungen benachrichtigen wir dich per Email.
Für Schmuck ist eine Abholung vor Ort im Showroom, in Bayreuth ab 2 Tage nach Bestellung möglich.
Versand in andere Länder:
Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreib uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an info@meermate.com mit dem gewünschten Produkt, der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der betreffenden Postleitzahl.
Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und wenn eine Lieferung an deine Adresse möglich ist, dir die Versandkosten per E-Mail mitteilen.
Versand von allen anderen Artikeln (ausser Schmuck) innerhalb Deutschlands und Europa:
Die Versandkosten und die Lieferzeiten kannst du in deinem Warenkorb sehen, da es je nach Bestellung und Anzahl auch variieren kann.
Du kannst zu unseren Öffnungszeiten die aktuellen Kollektionen im Showroom in Bayreuth sehen und anprobieren.
Für Kleidung ist eine Abholung vor Ort im Showroom, in Bayreuth ab 4 Tage nach Bestellung möglich.
Bestellungen nehmen wir auch im Showroom an.
Wir bieten euch folgende Zahlungsmethoden:
PayPal
Klarna
Sofort Überweisung
Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express
Direkte Banküberweisung über den Auswahlbutton “ Sepa-Lastschrift“: Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird versendet sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.
Auf einen Blick
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann:
1.) Schicke uns eine Email mit dem Wunsch auf Rücksendung oder nutze das Widerrufsformular (Das Widerrufsformular ist nicht zwingend). Für die korrekte Zuordnung nutze bitte die Emailadresse mit der du bestellt hast.
Wir schicken Dir kostenfreies eine Retouren-Label per Email.
2.) Sende die ungenutzten Ware an MeerMate zurück
3.) Du trägst keine Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung muss gut verpackt und geschützt sein, damit die Ware unbeschädigt bei uns ankommt. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir bereits getragene, verschmutzte und beschädigte Ware nicht erstatten können.
4.) Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Dabei ist der Versandtag ausschlaggebend.
5.) Die Erstattung des Verkaufspreises erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Ware bezahlt wurde. Bitte habt Verständnis dafür, dass bei erhöhtem Betrieb, die Prüfung der Ware und damit die Erstattung bis zu 5 Werktage dauern kann.
Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Mehr dazu hier
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MeerMate Gbr, Sascha Tominschek und Elisabeth Schneider, Luitpoldplatz 8, 95444 Bayreuth, Deutschland, Telefonnummer: +49 (0)921 800 279, E-Mail-Adresse: info@meermate.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung per Email übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs und eine Retouren-Label übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder im gleichen Zustand wie verschickt zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzugesendet oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst keine Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Der Versand variiert je nach Artikelart. Die jeweils anfallenden Versandkosten kannst du unten ansehen.
Versand von Schmuck innerhalb Deutschlands und Europa:
Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pro Bestellung
pauschal 3,80 Euro inklusive Sendungsverfolgung
oder wahlweise
pauschal 1,90 Euro ohne Sendungsverfolgung.
Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir eine Inselpauschale in Höhe von 5,00 Euro.
Wir versenden ab 40 Euro Brutto versandkostenfrei.
Die Lieferung erfolgt mit standardmäßig mit der Deutschen Post.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands ist ca. 2-4 Werktage.
Lieferzeit nach Österreich ist ca. 3-5 Werktage.
Bei Lieferverzögerungen benachrichtigen wir dich per Email.
Für Schmuck ist eine Abholung vor Ort im Showroom, in Bayreuth ab 2 Tage nach Bestellung möglich.
Versand in andere Länder:
Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreib uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an info@meermate.com mit dem gewünschten Schmuckstück, der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der betreffenden Postleitzahl.
Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und wenn eine Lieferung an deine Adresse möglich ist, dir die Versandkosten per E-Mail mitteilen.
Versand von allen anderen Artikeln (ausser Schmuck) innerhalb Deutschlands und Europa:
Die Versandkosten und die Lieferzeiten kannst du in deinem Warenkorb sehen, da es je nach Bestellung und Anzahl auch mal variieren kann.
Du kannst zu unseren Öffnungszeiten die aktuellen Kollektionen im Showroom in Bayreuth sehen und anprobieren.
Für Kleidung ist eine Abholung vor Ort im Showroom, in Bayreuth ab 4 Tage nach Bestellung möglich.
Wir nehmen hier vor Ort auch gerne eine Bestellung mit dir vor!
Wir bieten euch folgende Zahlungsmethoden:
PayPal
Klarna
Sofort Überweisung
Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express
Direkte Banküberweisung über den Auswahlbutton “ Sepa-Lastschrift“: Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird versendet sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MeerMate Gbr, Sascha Tominschek und Elisabeth Schneider, Luitpoldplatz 8, 95444 Bayreuth, Deutschland, Telefonnummer: +49 (0)921 800 279, E-Mail-Adresse: info@meermate.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung per Email übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzugesendet oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Auf einen Blick
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann:
1:) Lade dir unser Formular runter und fülle dieses bitte aus.
2.) Sende das ausgefüllte Formular, mit der ungenutzten Ware an folgende Adresse zurück:
MeerMate, Luitpoldplatz 8, 95444 Bayreuth, Deutschland
3.) Du trägst die Kosten der Rücksendung. Diese muss gut verpackt und geschützt sein, damit die Ware unbeschädigt bei uns ankommt. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir bereits getragene, verschmutzte und beschädigte Ware nicht erstatten können.
4.) Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Dabei ist der Versandtag ausschlaggebend.
5.) Die Erstattung des Verkaufspreises erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Ware bezahlt wurde. Bitte habt Verständnis dafür, dass bei erhöhtem Betrieb die Prüfung der Ware und damit die Erstattung bis zu 5 Werktage dauern kann.
Produktpflege
Dein Schmuck lebt mit dir
Wir verraten euch unsere Erfahrungen, was schädliche Einflüsse sind und wie ihr sie verhindern könnt. Denn Verfärbungen, Abfärbungen und andere Veränderungen am Schmuck sind ja in den meisten Fällen nicht gewünscht. Allerdings haben wir auch einige Schmuckstücke in unserer Kollektion, welche sich im Laufe der Zeit bewusst verändern.
Schädliche Einflüsse
Bitte bedenke, dass der Großteil unseres Schmucks aus Naturmaterialien besteht. Diese werden sich im Laufe der Zeit, wie zum Beispiel Leder, verändern. Diese Veränderungen von natürlichen Komponenten sind gewünscht, da dein Schmuck ein Teil von dir ist und vieles mit dir zusammen erleben wird.
Kosmetik
Bitte vermeide den Kontakt mit ähnlichen Produkten wie Haarsprays, Parfüms, Deodorant, Puder und Sonnencremes. Bitte teste immer vorher, ob deine kosmetische Pflege das Schmuckstück angreift. Wir empfehlen dir den Schmuck erst nach der kosmetischen Behandlungen anzulegen.
Sport
Obwohl unser Schmuck für deinen gesamten Lifestyle ausgelegt ist, solltest du ihn nicht beim Sport tragen. Du könntest ihn beschädigen oder verlieren. Schweiß oder Wasser könnte Verfärbungen verursachen.
Reinigung des Schmucks
Bitte reinige deinen Schmuck regelmäßig mit einem weichen Tuch.
Dusche & Sauna
Einigen Komponenten, wie z.B. dem Lavastein kann Hitze und Wasser nichts anhaben. Es ist jedoch besser, vor dem Duschen und einem Saunabesuch den Schmuck abzulegen.
Hausarbeit
Nimm deinen Schmuck vor dem spülen ab. Gefärbte Einzelteile könnten sich dabei verändern. Bei der Arbeit in und am Haus, im Garten und auch bei anderen Arbeiten mit Schmutz und schweren Materialien solltest du den Schmuck nicht tragen.
Waschen
Wir verraten euch unsere Erfahrungen, was schädliche Einflüsse sind und wie ihr sie verhindern könnt, denn wenn wir die Textilien richtig behandeln und lange nutzen, sparen wir Ressourcen und Geld.
Beim Waschen gilt immer: so oft wie nötig, so wenig wie möglich. Denn vielleicht reicht es auch, das T-Shirt einfach nur auszulüften, vor allem bei Naturmaterialien wie Baumwolle.
Wasche die MeerMate Fashionteile bitte bei 30 °C mit einer geringen Schleuderdrehzahl. Wende alle deine Teile bitte auf Links, sodass die Prints innen liegen. Verhindere andere Textilien mit Reißverschluss oder Klettverschluss mit in einer Trommel zu waschen.
Trocknen
Bitte trockne deine Wäsche nicht im Wäschetrockner, da durch die mechanische Belastung der Temperaturtrocknung das Textil sowie der Druck leidet. Außerdem sollte man aus ökologischen Gründen auf den Wäschetrockner verzichten. Ein Sonnen und windgetrocknetes T-Shirt ist doch eh das Beste, jedoch solltest du hierbei eine direkte Sonneneinstrahlung vermeiden, da die UV-Strahlen das Textil ausbleichen können.
Bügeln
Sollte dein Kleidungsstück mal knitterig aus der Wäsche kommen, kann es auch vorkommen, das der Print ebenfalls knitterig ist, dann einfach kurz bügeln. Benutze jedoch unbedingt ein Backpapier und lege es dazwischen, bevor du über die Prints bügelst.
Pilling
Das Pilling ensteht durch kleine Textilfasern, die durch Reibung kleinen Knötchen entwickeln. Das kann vor allem bei natürlichen, nicht chemisch behandelten Textilien vorkommen.
Durch waschen mit niedriger Temperatur (30°C) und ohne Weichspüler lässt sich dem jedoch vorbeugen.
Als kleinen Tipp, mit einer Fusselrolle oder Fusselschneider kann man ab und zu über das Textil gehen, händisch abzupfen kann es jedoch schlimmer machen und zum Fadenziehen führen.
Größenfinder
ARMBÄNDER:
Um die größtmögliche Freude mit deinem Schmuckstück zu haben, sollte es optimal zu dir passen. Deshalb gibt es alle MeerMate Armbänder in vier verschiedenen Größen.
- XS – für zierliche Handgelenke, Größe des Armbands: ca. 18 cm
- S – für schmale Handgelenke, Größe des Armbands: ca. 19 cm
- M – für die meisten Handgelenke, Größe des Armbands: ca. 21 cm
- L – für stärkere Handgelenke, Größe des Armbands: ca. 22,5 cm
Handgelenk messen
1.) Um deinen Handgelenksumfang abzumessen, kannst du ein Maßband nehmen.
2.) Lege es um dein Handgelenk wie ein Armband und lese die Zentimeterzahl ab. (Alternativ kannst du auch eine Schnur nehmen, diese wiederum um dein Handgelenk legen und anschließend das abgemessene Stück an ein Lineal anlegen)
3.) Liegt deine abgemessene Zentimeter Zahl zwischen zwei Größen, musst du dich entscheiden, ob du das Armband eher „anliegend“ oder eher „Regular Fit“ tragen möchtest.
Verschiedene Passformen
Anliegend – Tight Fit
Du trägst dein Armband gerne am schmalsten Punk deines Handgelenks und möchtest das es selbst bei Bewegungen an seinem Platz bleibt und nicht verrutscht.
Leger – Regular Fit
Wenn du dein Armband gerne etwas lockerer trägst, sodass es bei Bewegungen etwas hin und her rutschen kann, ist das deine perfekte Passform.
Locker – Relax Fit
Dein Armband muss ganz locker sitzen und bei jeder Bewegung um dein Handgelenk gleiten, dann solltest du bei deiner ausgemessenen Größe (z.B L), die nächste Größe (z.B XL) wählen.
Wenn du dir trotzdem nicht sicher bist, dann kontaktiere uns gerne und wir ermitteln gemeinsam deine perfekte Größe.
Wusstest du schon, dass wir für dich auch individuellen Schmuck erstellen?
HALSKETTEN
KONTAKT
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Aber sollte etwas nicht gut gelaufen sein, müssen wir das unbedingt wissen!
Bitte schreibe uns was nicht gepasst hat. Wir melden uns umgehend bei dir!
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